Vender ¡Es Fácil!

Guía práctica de ventas de la consultora estadounidense Linda Richardson, referente internacional en formación comercial. El punto de partida es que el enfoque de ventas clásico ha muerto: hoy vender exige añadir valor, ofrecer perspectiva y mostrar al cliente cómo un producto satisface de forma rápida y sistemática sus necesidades concretas. El libro trabaja objetivos concretos: aprender de los clientes, elaborar una estrategia de preguntas, interpretar las respuestas, convertir las quejas en oportunidades de negocio, evitar las fórmulas de cierre y crear diálogos eficaces. Richardson insiste en que la actividad de ventas nunca fue tan difícil como hoy, porque los consumidores son cada vez más expertos y exigentes. Publicado en la colección Habilidades Directivas de Profit Editorial.